2月8日，苏银产业园召开2025年度工作会议。会议表彰了2024年度作出突出贡献的企业和单位，长城水务公司获评苏银产业园2024年度服务保障“先进单位”荣誉。

2024年以来，长城水务公司围绕重点工作任务，聚焦服务保障，在苏银产业园管委会的协助下，成功获取中水回用经营权，主动承担起园区55平方公里，152家企事业单位及12000户居民供水服务的重任。

在供水保障方面，坚持“数量足、水压稳、水质优、服务好”的初心使命，持续完善供水应急预案体系，加大园区管网巡查、探漏力度，积极推进园区供水管网改扩建工程，实现了居民生活用水、工业生产用水和生态环境用水的科学高效配置；畅通“96669”供水服务热线，形成线上+线下用户咨询、问题派单处理模式，实施24小时值班值守制度，全面保障了园区用户的安全稳定用水需求；积极开展“供水服务进社区”、“水厂开放日”、“世界水日、中国水周”节水宣传等形式多样、内容丰富的活动，不断提升客户满意度和获得感，提高园区用户节水护水意识。

供水服务保障是确保居民生活、工业生产及生态环境用水需求的基础性工程。下一步，长城水务公司将持续创新服务模式，提升服务质量，进一步增强园区用户的用水体验，最大化发挥水利工程的社会效益和经济效益，为供水区域的百姓生活及工农业发展提供稳定、优质、安全的水资源保障。